新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵期，舉國(guó)合力，共同抗疫。無(wú)數(shù)民眾為響應(yīng)號(hào)召，減少外出，自覺(jué)“隔離”。但生活依舊繼續(xù)，為了配合市民的用餐需求，同時(shí)最大限度保障消費(fèi)者和配送員安全，百勝中國(guó)旗下品牌肯德基和必勝客在本周推出“無(wú)接觸”配送服務(wù)，并且在有條件的餐廳，試點(diǎn) “無(wú)接觸”點(diǎn)取餐服務(wù)。

　　百勝中國(guó)此番推出一系列“無(wú)接觸”舉措，是將“人”的安全放在首位，讓每一個(gè)消費(fèi)者在獲得美食的同時(shí)更增添一分安心，同時(shí)也保護(hù)好員工的安全。

　　

　　“在疫情來(lái)襲的艱難時(shí)刻，我們一切以員工和顧客為重。秉持著對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)顧客負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的業(yè)界良心，我們盡量保持門店開(kāi)業(yè)，并堅(jiān)持外送服務(wù)，為顧客提供特殊時(shí)期的日常飲食保障?！鞍賱僦袊?guó)CEO屈翠容（Joey Wat）表示：“此次肯德基和必勝客兩大品牌在全國(guó)推行‘無(wú)接觸’配送，并試點(diǎn)‘無(wú)接觸’點(diǎn)取餐服務(wù)，我們想通過(guò)這樣微小的創(chuàng)新和服務(wù)提升，盡可能保障員工和消費(fèi)者健康和安全，為抗擊疫情作出貢獻(xiàn)！”

　　

　　1月30日起，全國(guó)范圍內(nèi)，肯德基宅急送和必勝客宅急送同時(shí)推出“無(wú)接觸”配送服務(wù)，肯德基也稱為“肯德基安心送”,在訂餐時(shí)可以通過(guò)APP或小程序在線上訂單的留言備注功能主動(dòng)選擇“無(wú)接觸配送”方案。所謂無(wú)接觸，指消費(fèi)者與騎手不產(chǎn)生直接接觸，雙方協(xié)商約定將餐品放在指定位置，避免直接取餐，盡可能降低人傳人風(fēng)險(xiǎn)。騎手們每次送餐前后都會(huì)洗手消毒，在上門配送的時(shí)候都將佩戴口罩，且每次送餐后回到餐廳對(duì)燙手包進(jìn)行清潔消毒。

　　考慮到餐點(diǎn)在空氣中暴露所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，嘗試無(wú)接觸點(diǎn)取餐的肯德基餐廳將對(duì)堂食和外帶的餐點(diǎn)都使用外帶紙袋/盒并做封口處理。餐廳的自助點(diǎn)餐機(jī)每天多次定時(shí)消毒，讓大家使用更放心。

　　

　　消費(fèi)者在北京肯德基餐廳內(nèi)通過(guò)手機(jī)進(jìn)行自助點(diǎn)餐

　　消費(fèi)者憑取餐號(hào)在柜臺(tái)自取餐點(diǎn)，全程避免人際間直接接觸

　　在這個(gè)特殊時(shí)期，北京肯德基的眾多一線員工仍然堅(jiān)守在自己的崗位，保證多家店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著2月2日北京降下鼠年春節(jié)后的第一場(chǎng)雪，氣溫驟降，但嚴(yán)寒沒(méi)有阻擋北京“肯德基安心送”為市民提供安全餐飲服務(wù)的腳步；餐廳內(nèi)“無(wú)接觸點(diǎn)取餐”的保障及工作人員的熱心服務(wù)更溫暖著雪后的都市。

　　北京必勝客宅急送騎手為顧客進(jìn)行“無(wú)接觸”配送

　　北京必勝客宅急送為顧客附上“安心承諾卡”及“愛(ài)心提示貼”，承諾顧客可通過(guò)“無(wú)接觸配送”的方式安心點(diǎn)餐、用餐突如其來(lái)的疫情改變了我們的生活節(jié)奏，但改變不了我們的生活熱情。百勝中國(guó)倡導(dǎo)無(wú)接觸配送/點(diǎn)取餐系列服務(wù)，正是為了和大家一起共同對(duì)抗疫情，降低傳播風(fēng)險(xiǎn)。希望全社會(huì)共同努力，為無(wú)接觸配送創(chuàng)造條件，用創(chuàng)新、理解和包容去迎接新的挑戰(zhàn)。 每一天都是新的一天，更好的生活在等待我們。