最近，一位來自江蘇農(nóng)村的小女孩發(fā)布視頻展示了奶奶在外賣軟件上給她點的小蛋糕，觸動了很多網(wǎng)友，評論區(qū)還有不少人也分享起自己在村子里點外賣的經(jīng)歷。外賣進村，在打破人們對鄉(xiāng)村生活傳統(tǒng)印象的同時，更成為廣大農(nóng)民擁抱現(xiàn)代文明、樂享便捷生活的生動寫照。
之前說起在農(nóng)村點外賣的話題，常常繞不開返鄉(xiāng)年輕人的種種“吐槽”：半夜餓了想吃夜宵，打開外賣軟件卻發(fā)現(xiàn)“無飯可點”；距離城鎮(zhèn)較遠，不是被提示“超出配送范圍”，就是要支付動輒十幾塊的高額配送費；就算成功下單，也常因定位不準，讓騎手在鄉(xiāng)間小道間來回打轉，溝通成本高昂。與如今鄉(xiāng)村地區(qū)發(fā)展更為完善的快遞物流服務相比，外賣對時效性的要求更加極致，加上主要運送的品類為食物，在運營和配送上的難度顯著增高。
然而，隨著農(nóng)村路網(wǎng)、通信、物流等基礎設施的持續(xù)完善，以及平臺與商家開辟新市場的發(fā)展需要，這一局面正在發(fā)生根本性的轉變。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心統(tǒng)計，全國縣域生活服務類外賣訂單量年均復合增長率已超過40%，服務范圍覆蓋全國超2000個縣城。當前，農(nóng)村地區(qū)的外賣服務生態(tài)呈現(xiàn)多元化與縱深化的發(fā)展趨勢。除主流外賣平臺持續(xù)引入連鎖品牌外，一批中小型服務商也積極布局縣域市場，它們多以小程序為載體，率先切入農(nóng)村即時配送領域。諸如“跑腿快車”“小鎮(zhèn)外賣”等本地化服務平臺，已逐步整合大量本地餐飲小店，有效豐富了農(nóng)村消費者的外賣選擇。隨著市場競爭的逐步深化，農(nóng)村用戶不僅可選擇的品類日益增多，還能享受到平臺持續(xù)發(fā)放的大額優(yōu)惠券與不斷下降的配送費用。這一系列變化表明，農(nóng)村地區(qū)正逐步成長為外賣行業(yè)新的增長引擎。
對于廣大農(nóng)村居民而言，過去想買點吃的喝的需要騎電動車專程前往鎮(zhèn)上，如今只需輕點手機，奶茶、蛋糕等商品便可直接送達手中。在享受數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展紅利的同時，他們還感受到自身需求被看見、被回應、被重視。不僅如此，外賣進村也為農(nóng)村經(jīng)濟注入了新的活力。本地商家通過入駐外賣平臺拓寬了銷售渠道，實現(xiàn)營收增長。配送需求的上升帶動了騎手崗位的增加，尤其是在農(nóng)村地址信息不夠精確、配送依賴人工導航的情況下，對騎手的地域熟悉度和應變能力提出了更高要求，這也為本地富余勞動力創(chuàng)造了具有競爭力的就業(yè)機會。隨著更多餐飲品牌加速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場下沉，在“家門口”就業(yè)的崗位被釋放，有效促進勞動力的就地轉化與價值實現(xiàn)。
進一步來看，外賣進村這一農(nóng)村生活新圖景的出現(xiàn)，正是我國城鄉(xiāng)基礎設施一體化發(fā)展、公共服務逐步邁向普惠共享的生動縮影。截至目前，我國農(nóng)村公路總里程超過464萬公里，50多萬個建制村實現(xiàn)通硬化路；行政村100%通寬帶、90%以上通5G；95%以上的行政村實現(xiàn)快遞服務覆蓋，建成30多萬個村級寄遞物流綜合服務站。當“最后一公里”被徹底打通，農(nóng)村逐步成為能與城市同頻共振的活躍市場，更成為承載美好生活的新消費場景。
也要看到，當前農(nóng)村基礎設施仍存在亟待補齊的短板。一方面，區(qū)域發(fā)展不平衡問題依然突出，農(nóng)村基礎設施的覆蓋率和數(shù)量同城市相比存在一定差距，部分偏遠地區(qū)在路網(wǎng)密度、電網(wǎng)可靠性、網(wǎng)絡質量等方面較為滯后。另一方面，已建成的基礎設施尚未完全建立長效管護機制，存在“重建設、輕管理”，部分設施面臨“有人建、無人養(yǎng)”的困境。此外，基礎設施與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生改善的銜接還不夠緊密，部分設施使用效率不高，難以有效轉化為農(nóng)村發(fā)展的持續(xù)動力。這些問題在一定程度上制約了城鄉(xiāng)融合發(fā)展的深度與廣度。
值得一提的是，“十五五”規(guī)劃建議提出，“加快補齊農(nóng)村現(xiàn)代生活條件短板，創(chuàng)造鄉(xiāng)村優(yōu)質生活空間”。如今我們所面對的問題，本質上已不再是短缺之困，而是發(fā)展不平衡、不充分之難，是質量、效能與可持續(xù)性并重的問題。今后，如何讓設施承載能力更貼合鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活需求？如何讓服務供給精準對接農(nóng)民群眾急難愁盼？如何通過專業(yè)化管理、市場化運營，確保已建成的設施長期穩(wěn)定發(fā)揮效用？只有解決好這些問題，才能讓農(nóng)民真正在“家門口”持續(xù)享受到便捷、優(yōu)質、普惠的生活服務。
從小女孩收到蛋糕時甜甜的笑臉，到老人驕傲地展示孩子給點的外賣，這些溫暖的片段背后，是不斷平坦的鄉(xiāng)村道路、日益暢通的物流網(wǎng)絡。正是這些看似平凡卻至關重要的改變，讓便利真正融入了日常，讓關懷得以跨越距離。期待未來發(fā)展的溫度傳遞到更多角落，點亮千家萬戶的尋常日子。（胡聰）
