今晚報訊（記者狄慧）3月27日，吉林四平一女子在理發(fā)店內被殺身亡。因為發(fā)型師理發(fā)沒有達到這位顧客想要的效果，雙方發(fā)生口角，最終理發(fā)師情緒失控，持刃殺害了女顧客。事件中，雙方由于沒有很好地管理自己的情緒，導致惡性后果，令人痛心。那么，日常生活中如何管理好自己的情緒，遇到問題是否能以理性平和的心態(tài)去處理？針對這些問題，國家二級心理咨詢師曹文杰給您支招。

　　內心決定情緒

　　很多人都有被情緒“支配”的經(jīng)歷。首先需要明確的是，盡管某些情緒是我們不想要的，但每一種情緒背后都有其自身特定含義，不能簡單地將某一種情緒完全消除。如果忽視了情緒向我們傳遞的信號，不但可能會影響到抉擇，也有可能會對我們的身心健康造成影響。

　　吉林四平女子在理發(fā)店內被殺事件發(fā)生后，很多網(wǎng)友都發(fā)表了自己的看法，其中一位網(wǎng)友評論：“要心平氣和地面對我們遇到不順心的事，多包容別人。也許一句漫不經(jīng)心的爭執(zhí)，會成為壓垮對方心理防線的最后一根稻草！關注情緒，善待自己和他人?！辈芪慕苷f：“很多人以為情緒來自他人，是周遭的人、事、物影響到我，使我產(chǎn)生情緒變化，但事實上決定情緒的是自己的內心?！?/p>

　　捕捉情緒波動

　　想要控制自己的情緒，先要從捕捉它們開始。識別自己的情緒、給它們打上準確的標記，是情緒管理的開始。這是因為當情緒發(fā)生時，你需要知道自己經(jīng)歷了什么，才能把握好自己可能出現(xiàn)的生理、行為反應，同時才能有的放矢地去應對每一種具體的情緒。這就要求學會覺察自己的情緒，時刻發(fā)現(xiàn)自己的情緒變化，由指責他人的習慣轉變?yōu)橄騼瓤?，也就是遇到情緒變化時能及時覺察到“我怎么了？”“我為什么有如此的情緒反應？”

　　在日常生活中，時不時地評估自己的情緒狀態(tài)?？梢杂脭?shù)字1至10來給自己的情緒程度打分，1表示“很輕微”，而10表示“極度激烈”。一旦發(fā)現(xiàn)情緒達到六七分時，就需要注意自己的情緒狀態(tài)，并進行深入分析了。

　　多角度看問題

　　情緒管理最終的目的是令你能夠用理性去思考問題。不管你的理性思維是否足夠，不管你的思考是否正確，不管你最后有沒有將問題處理好，重要的是你能夠學會在情緒激動時切斷情緒對你決策系統(tǒng)的影響；能夠學會不管你多么悲傷、憤怒、恐懼，你的行動和選擇都是由理性思維所做出的；能夠意識到情緒的激動和理智的決斷在本質上是兩回事，任何時候你的決策都應將情緒因素隔絕在外。

　　要想做到這一點，平時要學會多角度看問題。發(fā)生情緒較大波動，通常是在和別人相處的過程中，沒有從另一個角度看問題。也就是看問題的角度如果發(fā)生變化，情緒也會產(chǎn)生變化。日常生活中有意識地鍛煉自己站在不同人的立場分析問題，體會自己的情緒，在情緒激動的時候能夠及時控制情緒，用理性作出決策，從而達到情緒管理的目的。

　　適當宣泄情緒

　　一味地去壓制情緒并不是管控情緒的良方，適當宣泄自己的情緒有利于情緒管理。當自己覺察到情緒的變化時，尤其是產(chǎn)生負面情緒，就需要自己找到方法為自己的情緒找一個出口，如：運動、唱歌、購物、旅游等，也可以找到自己信任的人傾訴，獲得社會支持系統(tǒng)的支持。

　　無論怎么控制情緒，都是為了向他人表達自己的需求并了解對方的需求。在人際互動中能明確地表達出自己的需求，對方就會知道怎么和你相處，當自己的需求得到滿足時，心情也會好起來。另外，了解對方的需求，適當滿足對方，這樣的話，彼此的情緒都會得到改善。