
《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理辦法》于近日修訂發(fā)布,自2026年4月15日起施行。近年來,一小部分人以“打假”之名行“碰瓷”之實,有的甚至以夾帶、掉包、造假等違法方式敲詐勒索或者騙取賠償,讓商家不堪其擾。此次發(fā)布的辦法明確提出規(guī)制惡意索賠、完善平臺內(nèi)經(jīng)營者的投訴管轄權(quán)。正告“碰瓷”者:以后惡意索賠不好使了?!笆帐职桑⒆?!”(圖/彭章霞 文/鄧浩)

《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理辦法》于近日修訂發(fā)布,自2026年4月15日起施行。近年來,一小部分人以“打假”之名行“碰瓷”之實,有的甚至以夾帶、掉包、造假等違法方式敲詐勒索或者騙取賠償,讓商家不堪其擾。此次發(fā)布的辦法明確提出規(guī)制惡意索賠、完善平臺內(nèi)經(jīng)營者的投訴管轄權(quán)。正告“碰瓷”者:以后惡意索賠不好使了?!笆帐职桑⒆?!”(圖/彭章霞 文/鄧浩)