當(dāng)下,很多地方都在拉動(dòng)有效需求,擴(kuò)大消費(fèi)。引導(dǎo)消費(fèi)首先得諳熟消費(fèi)規(guī)律,否則容易花費(fèi)很大氣力卻踩不到點(diǎn)子上。
沈陽本是一座工業(yè)城市,“老派”氣質(zhì)頗濃,按理說和年輕消費(fèi)潮流不咋搭界。但當(dāng)?shù)卮虺鲆惶住敖M合拳”,愣是抓住了年輕人的心思,營(yíng)造出多元時(shí)尚、具有“少年感”的消費(fèi)場(chǎng)景,消費(fèi)便跟著“跑動(dòng)”起來。
為何要不遺余力抓住年輕客群?因?yàn)樗麄儾粌H是當(dāng)下的消費(fèi)者,更是未來消費(fèi)趨勢(shì)的風(fēng)向標(biāo)。年輕人代表的新型消費(fèi)主要呈現(xiàn)4個(gè)鮮明動(dòng)向:方便消費(fèi)、悅己消費(fèi)、溝通情感消費(fèi)、自我提升消費(fèi)。這其中有許多與以往截然不同的變化,比如許多年輕人不喜歡文玩收藏,卻熱衷于國(guó)潮國(guó)貨;不耽于被動(dòng)審美,而樂于參與體驗(yàn);不僅僅為實(shí)用功能買單,更愿意為情緒價(jià)值付費(fèi)。
調(diào)查顯示,年輕人在對(duì)某些消費(fèi)打卡活動(dòng)“脫敏”,這并非消費(fèi)意愿減弱,而是消費(fèi)意識(shí)理性回歸。經(jīng)歷過各種營(yíng)銷轟炸后,年輕消費(fèi)群體變得更加務(wù)實(shí)。價(jià)格固然重要,但品質(zhì)和服務(wù)已成為優(yōu)先選項(xiàng)。如果僅以低價(jià)為賣點(diǎn),那就誤解了年輕群體的消費(fèi)觀。他們?cè)敢鉃閮?yōu)質(zhì)產(chǎn)品支付合理溢價(jià),但拒絕為虛高營(yíng)銷買單。
精準(zhǔn)把脈年輕人的消費(fèi)心理,承接方案就上路、對(duì)路了。喜歡情緒消費(fèi),那么上菜——演出經(jīng)濟(jì)、賽事經(jīng)濟(jì);喜歡新潮沉浸,那么加菜——首發(fā)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)……對(duì)城市而言,誰會(huì)成為下一個(gè)“頂流”并不重要,重要的是舍得花文火煲湯的慢功夫,踏踏實(shí)實(shí)營(yíng)造有利于消費(fèi)的場(chǎng)景和環(huán)境,糅合充滿真誠(chéng)和善意的地域文化,以真心、細(xì)心又暖心的服務(wù),形成更強(qiáng)的消費(fèi)黏性和情感連接。
一個(gè)城市的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、人口優(yōu)勢(shì)和文旅繁榮固然是穩(wěn)消費(fèi)的基本盤,但不足以確保消費(fèi)熱度長(zhǎng)紅,仍需依靠個(gè)性化、多樣性吸引“頭回客”,依靠誠(chéng)信和服務(wù)品質(zhì)錨定“回頭客”?!爸苤苡谢顒?dòng)、月月有亮點(diǎn)、四季都出彩”可別停在口號(hào)上。只有市場(chǎng)體量、消費(fèi)審美、供應(yīng)效率、制度紅利與創(chuàng)新環(huán)境綜合支撐,才能促成消費(fèi)體驗(yàn)與供給升級(jí)的“雙向奔赴”。包括沈陽在內(nèi),一些城市在創(chuàng)新消費(fèi)需求引領(lǐng)本地優(yōu)質(zhì)供給方面尚存不足,培育國(guó)際消費(fèi)中心城市有待深耕。畢竟,通過擴(kuò)大消費(fèi)新動(dòng)能帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)才是城市高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟(jì)大賬。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 孫潛彤)