當(dāng)下,很多地方都在拉動有效需求,擴(kuò)大消費。引導(dǎo)消費首先得諳熟消費規(guī)律,否則容易花費很大氣力卻踩不到點子上。
沈陽本是一座工業(yè)城市,“老派”氣質(zhì)頗濃,按理說和年輕消費潮流不咋搭界。但當(dāng)?shù)卮虺鲆惶住敖M合拳”,愣是抓住了年輕人的心思,營造出多元時尚、具有“少年感”的消費場景,消費便跟著“跑動”起來。
為何要不遺余力抓住年輕客群?因為他們不僅是當(dāng)下的消費者,更是未來消費趨勢的風(fēng)向標(biāo)。年輕人代表的新型消費主要呈現(xiàn)4個鮮明動向:方便消費、悅己消費、溝通情感消費、自我提升消費。這其中有許多與以往截然不同的變化,比如許多年輕人不喜歡文玩收藏,卻熱衷于國潮國貨;不耽于被動審美,而樂于參與體驗;不僅僅為實用功能買單,更愿意為情緒價值付費。
調(diào)查顯示,年輕人在對某些消費打卡活動“脫敏”,這并非消費意愿減弱,而是消費意識理性回歸。經(jīng)歷過各種營銷轟炸后,年輕消費群體變得更加務(wù)實。價格固然重要,但品質(zhì)和服務(wù)已成為優(yōu)先選項。如果僅以低價為賣點,那就誤解了年輕群體的消費觀。他們愿意為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品支付合理溢價,但拒絕為虛高營銷買單。
精準(zhǔn)把脈年輕人的消費心理,承接方案就上路、對路了。喜歡情緒消費,那么上菜——演出經(jīng)濟(jì)、賽事經(jīng)濟(jì);喜歡新潮沉浸,那么加菜——首發(fā)經(jīng)濟(jì)、體驗經(jīng)濟(jì)……對城市而言,誰會成為下一個“頂流”并不重要,重要的是舍得花文火煲湯的慢功夫,踏踏實實營造有利于消費的場景和環(huán)境,糅合充滿真誠和善意的地域文化,以真心、細(xì)心又暖心的服務(wù),形成更強(qiáng)的消費黏性和情感連接。
一個城市的區(qū)位優(yōu)勢、人口優(yōu)勢和文旅繁榮固然是穩(wěn)消費的基本盤,但不足以確保消費熱度長紅,仍需依靠個性化、多樣性吸引“頭回客”,依靠誠信和服務(wù)品質(zhì)錨定“回頭客”。“周周有活動、月月有亮點、四季都出彩”可別停在口號上。只有市場體量、消費審美、供應(yīng)效率、制度紅利與創(chuàng)新環(huán)境綜合支撐,才能促成消費體驗與供給升級的“雙向奔赴”。包括沈陽在內(nèi),一些城市在創(chuàng)新消費需求引領(lǐng)本地優(yōu)質(zhì)供給方面尚存不足,培育國際消費中心城市有待深耕。畢竟,通過擴(kuò)大消費新動能帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級才是城市高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟(jì)大賬。(經(jīng)濟(jì)日報記者 孫潛彤)